トラベルドンキーの運営会社、株式会社トランスオービットは、日本の観光庁長官登録の第1種旅行業です。
日本の旅行業法に基づく、正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。
加えて、実際に手配を行う現地手配会社は、それぞれの国や地域において、該当国の政府公認による正式な旅行業ライセンスを保有しています。
トラベルドンキーは広告宣伝費をできる限り押さえ、自社開発のシステムによりシステム開発費を押さえ、驚くほどの省力化を達成し、旅行会社で大きなコストを占める、人件費も押さえることに成功しています。
こういったトラベルドンキーの「LOWESTプライス」への挑戦が、このインターネットディスカウント料金の源となっております。
トラベルドンキーでは、そのツアーの発着都市にあるトラベルドンキーオフィスから直接催行会社に手配を入れるケースがほとんどです。
これにより正確な手配、的を得た正確なご回答、適切なアドバイスを行うことができます。例えば、日本の札幌に住んでいる方に、福岡のことを聞いても、旅行業者であればある程度知識は勿論ございますが、やはり福岡在住の方にはかないませんよね？
それと同じで、トラベルドンキーでは、そのネットワークを生かした、独自のシステムでお客様のご予約をハンドルしております。
トラベルドンキーでは責任をもって自社で手配を行い、ご質問にお答えしています。
責任が曖昧になるような、他人（催行会社まかせ）の手配、ご質問に対する回答は行っておりません。
トラベルドンキー自身が責任を持って皆様の楽しい旅行をお手伝いをさせていただいております。
お手数ですが、「迷惑メールフォルダー」をご確認ください。
お使いのメールソフトの設定により、又は特にYAHOO MAILやHOTMAILなどのフリーメールアカウントでは、弊社からのメールが迷惑メールフォルダーに自動的に振り分けられてしまうケースもございます。
通常トラベルドンキーでは、営業日で24時間以内にご返信をさせていただいておりますので、お手数ですが、まず「迷惑メールフォルダー」をご確認いただき、それでも見つからないようであれば、弊社にご連絡をいただけますよう、お願いいたします。
携帯電話のメールアドレスの場合は、弊社のドメイン「traveldonkey.jp」をドメイン指定受信に登録してください。
