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お知らせ・新着情報

10月03日 日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年10月03日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日 通信障害の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年08月23日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS(AMAZON WEB SERVICES)側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日 サーバーメインテナンスのお知らせ(完了)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ(12月16日)

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日:日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    01月02日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2018年01月02日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー

    シンガポール・お勧めツアー

    新着お客様からの質問

    ご質問題名 質問者 受付日
    ham 2019年12月10日
    ギャオ 2019年11月11日
    ギャオ 2019年11月08日
    milmil 2019年11月07日
    エリ 2019年11月04日
    いずみ 2019年09月19日
    いずみ 2019年09月19日
    ありさ 2019年09月13日
    sakai 2019年09月05日
    ぷみこ 2019年08月12日

    最新口コミ情報

    夜8時30分からのトラム乗車でしたが、夜とは思えないくらいの混雑でした。かなり人気のツアーのようです。いろいろな動物の夜の姿を見ることができて、家族みんなで楽しみました。
    参加者が我々夫婦もだけで申し訳無かったですが非常に満足の行く納得出来るツアーでした ただお昼のチキンライスが味気なくあまり満足出来なかった ガイドの方も説明にも親切に対応していただき有意義な時間を過ごせました 又機会があれば同じ方にお願いしたいと思います 4/29から又行く予定です 有難うございました
    朝一番から三つの動物園を堪能しました。QRコードをプリントして持っていきましたが、使い方は簡単で便利でした。並ばずに入れて快適。動物園の入り口で忘れずに園内のマップをもらいましょう。リバーサファリのアマゾン・リバー・クエストは子ども連れならもっと楽しいかも。マナティとジャイアントパンダは必見です。ナイトサファリは夕食なしのプランでしたが、食事のできるところはたくさんあります。ただ混み合うので注意。トラムに乗る前後の時間にジャングルトレイルを歩いてみましょう。夜のジャングルは他では味わえません。トラムは日本語ガイド(録音)なので安心です。大人気で混雑するナイトサファリにスムーズに入れること、ホテルまで送ってくれることは大きなメリットです。
    ランチがとても美味しくて良かったです。出入国では事前に注意を受けていたため、トラブルも直前に回避できました。
    ロサンゼルス・ハワイ島とトラベルドンキーさんを利用し、また友達にもツアーの紹介もしてました。ところが今回(シンガポール)は、最悪でした。集合時間10分前より待っていましたが、なかなかピックアップのスタッフが来ません。JTBまた日本旅行のスタッフさんはピックアップに来られていました。それを横目に50分待ちました。あまりの遅さにトラベルドンキーさんに電話をしました。そこで分かったことは、トラベルドンキーさんがJTBにツアーピックアップを委託していたのです。でも、この内容をメール連絡もなかったのです。その後、私たちはタクシーに乗って、現地に行き、トラム乗車前の集合時間に間に合わせ、その後はツアーの行程通りでした。従って自由時間もなく、お土産を買うどころか、夕食にもたどり着けませんでした。最悪ツアーとなってしまいました。 もう、トラベルドンキーさんを利用することはないでしょう。

    安心の正規旅行会社

    トラベルドンキーは、日本の観光庁登録の第1種旅行業の正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。

    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

    顧客第一主義です

    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント(販売代理人)ではなく、お客様のエージェント(購入代理人)です。

    選べるお支払い方法

    クレジットカードによるお支払いの他、日本円建てによるコンビニ支払い、銀行振り込みもご利用いただくことが可能です。

    市場最低価格を目指します

    万が一同じ商品がトラベルドンキーより安く販売されている場合は、ご遠慮なくお知らせください。

    プリンター無しでもOK!

    多くのツアー・アクティビティで、ツアー参加券の印刷が不要の、eバウチャー・システムのご利用可能です。

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