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お知らせ・新着情報

10月03日 日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年10月03日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日 通信障害の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年08月23日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS(AMAZON WEB SERVICES)側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日 サーバーメインテナンスのお知らせ(完了)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ(12月16日)

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日:日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    01月02日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2018年01月02日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー

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    新着お客様からの質問

    ご質問題名 質問者 受付日
    nob 2018年04月13日
    まなぶ 2017年12月18日
    Melloney 2017年03月31日
    のんこ 2016年12月05日
    koko 2016年10月21日
    のりちゃん 2016年09月30日
    たか 2016年08月29日
    みこちゃん 2016年07月11日
    ECZ 2016年02月22日
    みみみ 2016年01月19日

    最新口コミ情報

    迎えの車は古さがあったがほぼ時間通り。マニャガハ島までは水中に沈んでいる零戦が魚の棲家になっているのを見つつ、シュノーケリングを堪能して島に到着。着くと私達はそのまま船に残りバナナボート貸し切り状態二人だけだったので写真も撮ってもらいすごく楽しめた。島に上陸し昼食を食べシュノーケルで海岸近くにも沢山魚がいました。島から戻る時にパラセーリングをやりつつまた貸し切り状態で上空から海、島を眺めて戻るいい体験でスタッフもフレンドリーで一日楽しめたツアーでした。
    現地の日本人スタッフの方が送迎してくれ、丁寧に説明して頂き、こちらの質問にも色々答えて頂き助かりました。マニャガハ島は海がとても奇麗で、シュノーケリングとパラセーリングがセットのツアーを申し込みましたが、初めてでも安心してとても楽しめる内容で最高でした!現地のスタッフの方々もとても気さくで、良い思い出作りができました。
    ツアーのお迎えは島時間ではなく時間通りでした。小さなホテルに泊まっていると近くの大きなホテルで集合させられることが多い中、宿泊ホテルまで迎えに来てもらえたのは良かったです。車の中でランチとレンタルのゴザをもらいました。アクティビティの時間が選べるとのことでしたが、マニャガハ島へ行くボートの中で何をするか確認され、時間も勝手に決められました。まず、そのままボートに残り、すぐにボートシュノーケリングへ。アクティビティ自体には問題なし。海は綺麗でシュノーケリングでも充分、体験ダイビング並みに魚は見えます。終了後マニャガハ島に上陸。パラセーリングは帰りのボートでやる事になったのでそれまでが自由時間です。というわけでずっと水着でいるわけですからロッカーを借りなくても済んでしまい、余分なお金を使わずにすみました。ランチはサブウェイのサンドイッチとアイスティとクッキーとスナック。こちらも充分満足です
    こちらのツアー内容はとても素敵な内容でした。金額以上に全員楽しめました!配慮も素晴らしい!!!
    人柄も良いツアー内容も金額以上!!!!!!最高に素敵なパフォーマンスでした。絶対また利用します!

    安心の正規旅行会社

    トラベルドンキーは、日本の観光庁登録の第1種旅行業の正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。

    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

    顧客第一主義です

    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント(販売代理人)ではなく、お客様のエージェント(購入代理人)です。

    選べるお支払い方法

    クレジットカードによるお支払いの他、日本円建てによるコンビニ支払い、銀行振り込みもご利用いただくことが可能です。

    市場最低価格を目指します

    万が一同じ商品がトラベルドンキーより安く販売されている場合は、ご遠慮なくお知らせください。

    プリンター無しでもOK!

    多くのツアー・アクティビティで、ツアー参加券の印刷が不要の、eバウチャー・システムのご利用可能です。

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