ドンキーポイント利用規約/ Donkey Point

ドンキーポイント利用規約

第1条（目的）

1. 本規約は、弊社トラベルドンキーウェブサイト（以下｢弊社｣といいます）をご利用いただくトラベルドンキーユーザー（以下｢ユーザー｣といいます）に対して提供されるドンキーポイントサービス（以下｢ポイント｣といいます）の諸条件を定めるものです。

第2条（ポイントの付与）

1. 弊社は、ユーザーが弊社の指定する方法で対象サービスを利用し、口コミ情報の投稿を行うことにより、ユーザーはポイントの抽選権利を獲得し、抽選によりポイントを獲得することができます。
2. ユーザーが口コミ情報の投稿により受け取る抽選権利は、その投稿がなされた購入済旅行商品の有償の大人または子供1名につき1回となります。抽選の結果受け取るポイント数は、当サイト抽選システムにより決定します。
3. ポイント付与の対象となるサイト、サービスおよび取引（以下「対象取引」といいます）、ポイントの付与数、ポイント付与の対象となるか否か、その他ポイントの有効期限などの条件は、弊社が決定し、変更ができる権利を保有します。
4. ユーザーは、口コミ情報の投稿、あるいポイントの抽選を行わずに、自動でポイントが付与されるものではありません。
5. 取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、弊社が行うものとし、ユーザーはこれに従うものとします。

第3条（抽選権、ポイントの有効期限）

1. ドンキーポイントを得るための抽選券、及び抽選によって獲得したポイントの有効期限は、抽選券を得た日から3年間とします。3年がたった時点で、未使用の抽選券、ポイント自動的に消滅します。

第4条（ポイントの管理）

1. 弊社は、当社所定の方法により、ユーザーが獲得したポイント数、ユーザーが使用したポイント数およびポイント数の残高を、マイページ上で確認できるようにいたします。
2. ユーザーは、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。

第5条（ポイントの譲渡、合算および複数登録の禁止）

1. ユーザーは、保有するポイントを他のユーザーに譲渡したり、ポイントを共有したりすることはできません。
2. ユーザーが複数のユーザー登録をしている場合であっても、ユーザーはそれぞれのユーザー登録において保有するポイントを合算することはできません。

第6条（ポイントの取消・消滅）

1. 弊社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、弊社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
2. 弊社がユーザーが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社はユーザーに事前に通知することなく、ユーザーが保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
• 違法または不正行為があったと判断された場合
• 本規約、ユーザー規約、その他弊社が定める規約・ルール等に違反があったと判断された場合
• その他弊社がユーザーに付与されたポイントを取り消すことが適当と判断された場合
3. ユーザーが弊社が定める期間を超えて当該対象取引を行わなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。 弊社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
4. ポイントを利用してお申し込みをいただき、その商品の取り消しを行う場合、その利用したドンキーポイントはユーザーに戻りません。

第7条（ポイントの利用）

1. ユーザーは、付与されたポイントを、弊社が指定する換算率に従って、弊社が指定するウェブサイトまたはサービスにおいて、ツアー等の購入またはサービスの利用を行った場合の決済代金の全部または一部の支払いに利用することができます。換算率は原則として1ポイントを１０円とします。
2. 弊社は、ポイントサービスにおいて、ポイント利用の対象となる商品やサービス等を制限したり、ポイントの利用に条件を定めることがあります。
3. ポイントサービスは、ユーザー本人が申し込むものとし、ユーザー以外の方からの申し込みはできません。また、弊社は、ポイント使用時に入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを弊社が所定の方法により確認した場合には、ユーザーによる使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、弊社は使用されたポイントを返還しませんし、ユーザーに生じた損害について一切責任を負いません。
4. ユーザーがポイントサービスを利用した後に、ポイントプログラム利用規約に違反したことが判明し弊社が遡及してポイントを取り消した場合は、弊社はユーザーにポイントの返還またはポイントによって充当した代金相当額の弁済を求めることができます。この場合、ユーザーはすみやかにポイントを返還、または代金相当額を弊社に支払うものとします。
5. ユーザーはいかなる理由においても、ポイントを利用して得たツアーやサービスを取り消した場合は、原則としてポイントの返還また現金による返還はされません。
6. ユーザーは、いかなる場合でもポイントを現金などに換金することはできません。

第8条（事故等）

1. ポイントを利用して得たサービスやツアー中またはそれらの手続きに関わる事項で発生したいかなる事故、損害において弊社は一切の責任をを負いません。

第9条（税金及び費用）

1. ポイントの取得、ポイントの利用、特典との交換にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、ユーザーがこれらを負担するものとします。

第10条（ユーザー登録の解除）

1. ユーザーがユーザー登録を解除した場合には、保有するポイント、サービスやツアーなどとの交換権、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって弊社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
2. 一度失ったポイントを復活することはできません。

第11条（ユーザーへの連絡）

1. 弊社は、ユーザーに対し、電子メール等を利用して、ポイントまたはポイント対象サービスに関するキャンペーン資料、宣伝資料、または緊急あるいは重要なお知らせを送る場合があり、そのことをユーザーはあらかじめ承諾するものとします。

第12条（免責）

< li>弊社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、停電・通信回線の事故・天災等の不可抗力、通信事業者の不履行、インターネットインフラその他サーバー等のシステム上の不具合、緊急メンテナンスの発生等、弊社の責に帰すべき事由以外の原因により、ポイントのサービス提供が停止し、ポイントの付与または利用に関する障害等が発生し、ユーザーに損害が生じた場合であっても、弊社はその責を負わないものとします。
1. 上記の原因、または何らかの事由で不適正なポイント数が全員に付与された場合、弊社はこれを取り消すことができます。

第13条（本サービスの変更）

1. 弊社は、ユーザーに事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更（ポイントの廃止、ポイント付与の停止、対象サイトまたは取引の変更、ポイント付与率または利用率の変更を含むポイントに関連するすべての事項）を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。ユーザーはこれをあらかじめ承諾するものとします。
2. 弊社は、前項の変更によりユーザーに不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。