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お知らせ・新着情報

10月03日 日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年10月03日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日 通信障害の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年08月23日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS(AMAZON WEB SERVICES)側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日 サーバーメインテナンスのお知らせ(完了)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ(12月16日)

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日:日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    12月17日 年末年始営業のご案内
  • フランス
  • 2018年12月17日
  • トラベルドンキーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    年末年始は、以下のとおり営業いたします。(日本時間表示)

    12月24日(月曜日)通常営業 08:00-16:00
    12月25日(火曜日)休業(祝日)
    12月26日(水曜日)休業(祝日)
    12月27日(木曜日)通常営業 08:00-16:00
    12月28日(金曜日)通常営業 08:00-16:00
    12月29日(土曜日)休業
    12月30日(日曜日)休業 
    12月31日(月曜日)短縮営業 08:00-13:00
    01月01日(火曜日)休業(祝日)
    01月02日(水曜日)通常営業 08:00-16:00
    01月03日(木曜日)以降通常営業

    パリ・お勧めツアー

    新着お客様からの質問

     
    ご質問題名 質問者 受付日
    けろ 2020年02月05日
    2020年02月05日
    いく 2019年11月06日
    ettsun 2019年09月10日
    のん 2019年06月04日
    ムロさま 2019年04月27日
    FUKU 2019年03月22日
    ミッキー 2019年03月21日
    あっちゃん 2019年03月15日
    式部 2019年02月25日

    最新口コミ情報

    ホテルまで 送ってもらえるとの事で 、本来のディナークルーズより 高い金額設定のツアーを選んだにもかかわらず 帰りはタクシーで帰れと お金を渡されました。 船を降りた所で タクシーをと、言われたが タクシーもいなく 何の為の 送迎付きツアー? これ ボッタクリ ですよね。
    とても思い出に残るツアーでした。 日本語は通じませんでしたが、英語で丁寧に説明してもらいました。 ベルサイユ宮殿についてからは、団体入り口からスムーズに入ることができ、日本語音声ガイドもあり、自由に自分たちで見て回ることができました。
    パリの素敵な一夜を過ごすことができました。 クルーズ開始まで車内で待機をさせて下さり、ガイドして下さった方との会話も楽しかったです。帰りはパリの綺麗な街を巡回して下さる等、心にものになりました。参加して正解でした。また同じ方にガイドして頂けたら嬉しいです。
    前日に他の会社のオプショナルツアーでベルサイユ宮殿に行ったのですが、外国人メインのツアーだったので、きめ細かい対応は全くなく、「みゅう」のオプショナルツアーの確りした段取りがより際立ちました。 日本人ツアーでいつも気になるのが、バスの中で永遠にしゃべり続ける、おばさまグループなのですが、添乗員の方が注意説明しているときに、うるさくお喋りしているグループに一喝して頂いたせいで、それからはうるさいことも無く、快適に過ごせました。 パリは何度も来ていますが、ジュベルニーは自分で行くには難しいので、行けてなかったのですが、快適にスムーズに行けたのでとても良かったです。「オランジュリー美術館」と「モネの家」は旅行中に行けるととても良いと思います。 帰りのバスの中で、全員のいろんな相談にものっていただいて、ホテルでバゲッジロストという前代未聞の事件に合った私もお店とか、荷物預かりの場所と
    帰国する日の午前中だったのでツアーを利用しました。 バスの往復したので効率よくまわれましたが、時間に余裕があれば電車を使って行ってもよかったかもしれません。 ただし行列は覚悟です。

    安心の正規旅行会社

    トラベルドンキーは、日本の観光庁登録の第1種旅行業の正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。

    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

    顧客第一主義です

    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント(販売代理人)ではなく、お客様のエージェント(購入代理人)です。

    選べるお支払い方法

    クレジットカードによるお支払いの他、日本円建てによるコンビニ支払い、銀行振り込みもご利用いただくことが可能です。

    市場最低価格を目指します

    万が一同じ商品がトラベルドンキーより安く販売されている場合は、ご遠慮なくお知らせください。

    プリンター無しでもOK!

    多くのツアー・アクティビティで、ツアー参加券の印刷が不要の、eバウチャー・システムのご利用可能です。

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