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お知らせ・新着情報

10月03日 日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年10月03日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日 通信障害の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年08月23日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS(AMAZON WEB SERVICES)側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日 サーバーメインテナンスのお知らせ(完了)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ(12月16日)

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日:日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    12月17日 年末年始営業のご案内
  • イギリス
  • 2018年12月17日
  • トラベルドンキーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    年末年始は、以下のとおり営業いたします。(日本時間表示)

    12月24日(月曜日)通常営業 08:00-16:00
    12月25日(火曜日)休業(祝日)
    12月26日(水曜日)休業(祝日)
    12月27日(木曜日)通常営業 08:00-16:00
    12月28日(金曜日)通常営業 08:00-16:00
    12月29日(土曜日)休業
    12月30日(日曜日)休業 
    12月31日(月曜日)短縮営業 08:00-13:00
    01月01日(火曜日)休業(祝日)
    01月02日(水曜日)通常営業 08:00-16:00
    01月03日(木曜日)以降通常営業

    ロンドン・お勧めツアー

    新着お客様からの質問

     
    ご質問題名 質問者 受付日
    hide 2020年03月09日
    つった 2020年02月14日
    こうちゃん 2020年02月06日
    こうちゃん 2020年02月06日
    つった 2020年01月28日
    つった 2020年01月28日
    なな 2019年10月04日
    ナオナオ 2019年10月01日
    TAK 2019年09月16日
    石舞台 2019年08月23日

    最新口コミ情報

    長い行程を効率よく廻れてよかった。 説明員の話は面白かったが、その人の趣味に沿った内容だったと感じた。
    去年ツアーで、コッツオルズは、行ったのですが、違う街があったので、こちらのツアーに参加しました。 一人参加でしたが、他に3名の方が一人参加でした。現地に着くと時間も限られているので、教えてもらったことを頭に入れて時間を有効に使って過ごせました。本当にコッツオルズは、素敵な街並みです! バスの移動中も、黄色い菜の花が一面に咲いていたり、羊や牛がいたり、可愛いお家があったり、景色を眺めるのも楽しかったです。 帰りが渋滞にあってしまいましたが、運転手さんは、安全運転で、安心して乗っていることができました。 ありがとうございました。
    1.申し込み前の質問事項にスピーディーに詳細回答を頂き、ホテルから  現地への移動がスムーズに出来た。 2.現地スタッフの女性は、ツアーバウチャー見ても間違えた指示をした  為、違うツアーバスに乗りそうになった(コース名同じ)が、男性   ガイドが気付き正しく指示してくれた。(非常に上手な日本語で) 3.コースは、欧米人・日本人の混合でしたが、1人のガイドが巧みに言  葉使い分け非常に分り易かった。(日本語が上手だった) 4.現地では日本人一人々の顔を覚えていて、的確な指示をしてくれ安心  してツアーを楽しむ事が出来た。(日本人15名位欧米人20名位) 5.解散時もホテルへ帰るタクシーも拾ってくれたり非常に気分よく1日  を終える事出来た。  
    ロンドン近郊の見どころを一気に効率良く回れます。 1か所ずつの滞在時間は長くはないが、寒かったこともありストーンヘンジは十分すぎるくらい、ロイヤルウエディング前のウィンザー城も満喫。オックスフォードだけはかなり駆け足で、いくつかの名所をガイドさんと一緒に回り、自由時間は20分程で大慌てでお土産を見るだけでした。クライスト・チャーチの入場は含まれていないし、入る時間もありません。 このツアーの日本語は英語ツアーの所々に日本語のガイドを入れてくれる程度でガイドさんは一生懸命で素敵な人でしたが、英語より説明が端折られていることも多いし、ガイドさんの英語はゆっくりでわかりやすいので、基本は英語を聞いて日本語は時間等注意事項のダブルチェックくらいに思うと良いかも。 ちなみに、ツアー紹介のページの集合時間が間違っていて7:30集合でした。バウチャーが届くまで他のツアー会社と時間が違って不安だった
    個人では行きづらい場所なので、半日で行くことができお手頃なツアーでした。 英語ガイドの混成バスでしたが、現地では日本語音声ガイドもありましたし、問題なく楽しめました。 お天気だけが残念でした。

    安心の正規旅行会社

    トラベルドンキーは、日本の観光庁登録の第1種旅行業の正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。

    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

    顧客第一主義です

    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント(販売代理人)ではなく、お客様のエージェント(購入代理人)です。

    選べるお支払い方法

    クレジットカードによるお支払いの他、日本円建てによるコンビニ支払い、銀行振り込みもご利用いただくことが可能です。

    市場最低価格を目指します

    万が一同じ商品がトラベルドンキーより安く販売されている場合は、ご遠慮なくお知らせください。

    プリンター無しでもOK!

    多くのツアー・アクティビティで、ツアー参加券の印刷が不要の、eバウチャー・システムのご利用可能です。

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