マイページに予約がありません。

Name: momo 09/10/09

ツアー名：オー

オーに関する質問です。

8月ころにオーの予約をいれたところ三ヶ月前から手配を・・・
というメールがきていたのでそろそろ手配されているかとマイページをのぞいたところ。ほかの予約履歴も見あたらないのですが何かの手違いでしょうか？（12月末にツアー予約を3件取れているはずなのですが）

Name: トラベルドンキー 09/10/12

トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
先週サーバーのハードウェアの問題が発生し、一部データの復旧は明日13日夜を予定しております。以前お申込み済みのものも、その際にデータが復旧されます。
データの復旧が完了後、過去にご登録をいただいたログイン情報、過去のお申込み情報も復旧いたしますので、そのまま再登録・再申込みをせずに、お待ちいただきますよう、お願いいたします。
以上ご迷惑をおかけいたしすが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いいたします。

Name: トラベルドンキー 09/10/13

ＭＯＭＯ様

トラベルドンキーへお問い合わせ有難うございます。現在トラベルドンキーはサーバーメンテナンスの為、一時的にお客様のマイページへアクセスできない状態となっております。
ご不便をお掛けしますが、日本時刻の13日夜には復旧する見込みですのでお待ちいただけますようお願い致します。
ご迷惑をお掛けします。