アウトレットツアーの催行人数に満たない場合

Name: MIKA 10/03/25

ツアー名：グッチとプラダ・半日アウトレットツアー

グッチとプラダ・半日アウトレットツアーに関する質問です。

1名での参加ですが、申し込みをした時点で支払いとなりますが、もしツアー催行人数に満たなくて中止となった場合、払い戻しのタイミングを教えてください。

また、前日に催行の有無の確認の電話するようにと書いてありますが、前日までに予定が決まらないのも困ります。

何か良い方法がございますでしょうか？
ご回答宜しくお願い致します。

Name: トラベルドンキー 10/03/25

この度はトラベルドンキーにお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

ツアーの催行確率につきまして、
催行会社に確認致しましたところ、4月〜6月は比較的ツアー催行率が高く、
ほとんどの場合ご参加して頂けるということでした。

また、ご予約時に既に最低催行人数が集まっている場合でも、前日には必ず際予約確認をして頂きたいとのことでした。

万が一キャンセルの際には、ツアー催行会社より連絡があり次第、お客様にこちらから
返金手続きの手順をご案内をさせて頂きます。

また、ツアー会社の都合により、ツアーがキャンセルとなりました場合には、
お支払いして頂きましたツアー代全額が返金対象となります。

Name: オキラクラブ 10/07/09

フィレンツェのボルゲーゼ宮という集合場所がわかりません。
地図か中央駅からの行き方を教えてください。

Name: トラベルドンキー 10/07/09

オキラクラブ様,

この度はトラベルドンキーにお問い合わせ頂きまして誠に
ありがとうございます。
さて、ご質問の件ですが、既にお申し込みを頂いているお客様でしょうか。
もしお申し込みを頂いておりましたら、誠にお手数ですが、
下記のアドレスから詳細をお教え頂けます様お願い致します。
https://www.traveldonkey.jp/contact/?concode=999　

尚、フィレンツェ発のアウトレットツアー弊社で取り扱いのございますのが
下記の2社とみとなり、いずれもボルゲーゼ宮での集合ではございません。

CAF TOUR 催行のグッチとプラダ・半日アウトレットツアーhttps://www.traveldonkey.jp/flr/7742/　ツアー集合場所はフィレンツェ・サンタマリアノヴェッラ駅前広場とウニタ・イタリア広場の角・集合。

マイバス社催行のプラダ、ザ・モール（グッチ）アウトレットツアーhttps://www.traveldonkey.jp/flr/8106/　はラッツィ社バスターミナル前集合となります。

いずれのツアーも基本情報ページに地図が載っておりますので、そちらをご参照くださいますようお願い致します。