CDPHOTPの件で

Name: 高野映子 09/08/24

ツアー名：サーフィン・レッスン　消防士が教えるサーフスクール

サーフィン・レッスン　消防士が教えるサーフスクール に関する質問です。
2009/8/15の1回目のレッスンに参加した高野映子です
レッスン終了後にCDPHOTOを日本の自宅まで郵送してくれるということで購入しました。そして送られてきたのですが肝心な私達の写真がありませんでした。UPされている写真なんですが8/14と8/15が同じ写真になっていて私達の分が丸々ない状態でおくられてきました。
私達の分を送り直してもらいたいのですが･･･、お返事お待ちしております。それからFIREショップのEメールにもメールを日本語で送信したのですが返事がありません･･･どうしたらよいのでしょう？

Name: トラベルドンキーハワイ 09/08/25

トラベルドンキーハワイをご利用頂きまして誠に有難うございます。
昨日、返信しましたが、届いていませんか？
ご自宅の住所を再度お知らせ頂ければ、送ってくれるそうです。
マイページから、お客様の住所をお知らせ下さい。
宜しくお願い致します。