カードの受取について

Name: koara 10/10/16

ツアー名：（無料サービス）　DFSギャラリア「ショッピング・カード」発行

（無料サービス）　DFSギャラリア「ショッピング・カード」発行に関する質問です。
カードの受取は必ずトラベルドンキーのオフィスまで行かなければいけませんか？
他のツアー（カーチャーター）は申し込み完了しているのですが、そのツアーのピックアップ時に持ってきてもらう事は出来ますか？

Name: トラベルドンキーハワイ 10/10/17

当社で、空港からホテルまでの送迎を頼まれている場合は、空港でお渡しすることが可能です。
しかし、その他のツアーは、当社の係り員がお迎えに行くのではなく、各ツアーの催行会社の係り員がお迎えに行くので、その係り員がショッピング・カードを持って行くことはできません。
当社のオフィス（ワイキキのDFSギャラリアタワー14階、営業時間は、朝8時から午後5時の間）まで取りに来て頂くことになります。
宜しくご検討下さい。