フレーザー島

Name: JUN 08/02/26

GWにフレーザー島(ブリスベン）の日帰りツアーに
参加を検討しています。
（主催：SUNROVER EXPEDITIONS）

現時点(2/26)で4/1以降の予約ができません。
このツアーは中止されてしまうのでしょうか？

Name: トラベルドンキー 08/02/26

現段階でフレーザー島の日帰りツアーは４月以降の催行が確定しておりません。宿泊ツアーは催行予定ですが、日帰りツアーは最少催行人数を４名にするなど試行錯誤を繰り返している状況です。
宿泊のツアーをご検討いただくか、または別の観光地へのツアーをご検討いただくことをお勧め致します。

Name: JUN 08/04/12

昨日このツアーを予約しましたが，カードで支払後に満席の回答を頂きました。日程の都合上日付の変更は不可能なのでキャンセルしようと思います。
お店の都合でキャンセルしなくてはならない場合でも，カードへの返金手数料がかかるのでしょうか?
もしかかるのであれば，すくなくとも手配が完了した時点でカードから引き落としをするべきです。システムの改善をお願いします。

Name: トラベルドンキー 08/04/14

満席等でツアーにご参加いただけない場合、キャンセルに対するキャンセル料はもちろん頂いておりません。また手数料も一切掛かっておりませんのでご安心下さい。弊社ではツアーのご予約が確認できた後に、クレジットカードへのご請求をさせて頂いております。

Name: JUN 08/04/14

回答ありがとうございます。
システムのほうまで改善して頂いたようで，
素早い対応頭が下がります。
今回は残念ながらキャンセルせざるを得ないですが，
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。