確約アーリーチェックインについて

Name: ＮＡＯ 10/10/24

ホテル名：マントラ・エスプラネード・ケアンズ

マントラ・エスプラネード・ケアンズに関する質問です。
●来年3月末に宿泊を検討しています。
4泊目無料ということで、確約アーリーチェックインにチェックをして予約すると、「不可」と出ますが、アーリーチェックインのチェックを外すと、予約可能になります。
アーリーチェックインは、1泊分の料金が加算ということで、宿泊希望前日分が満室だからなのかと思ったのですが、宿泊希望前日から検索すると、予約可能になります。
これはどうしてでしょうか？

Name: トラベルドンキー 10/10/24

3泊+アーリーチェックイン　の場合、確約アーリーチェックインを外してお申込み下さい。下記、例をご参照願います。

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例）ｎ日01:35amホテル着/チェックイン、(n+3)日10:00amチェックアウト　の場合

確約アーリーチェックインを外して、プランは「4泊目無料スペシャル」をお選びいただき、チェックインは(n-1)日からの4泊とし、チェックインの時刻を24:00と選択願います。
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＞アーリーチェックインは、1泊分の料金が加算ということで、
＞宿泊希望前日分が満室だからなのかと思ったのですが、
＞宿泊希望前日から検索すると、予約可能になります。
＞これはどうしてでしょうか？
「3泊+アーリーチェックイン」と「4泊」をシステムが同一のものと捉えることが出来ないため、「不可」というメッセージが表示されます。恐れ入りますが、ご容赦願います。