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お知らせ・新着情報

10月03日 日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年10月03日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日 通信障害の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年08月23日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS(AMAZON WEB SERVICES)側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日 サーバーメインテナンスのお知らせ(完了)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ(12月16日)

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日:日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    01月02日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2018年01月02日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー

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    新着お客様からの質問

    ご質問題名 質問者 受付日
    yamakami 2019年12月06日
    mm 2019年08月21日
    さや 2019年08月04日
    コータス 2019年06月19日
    コータス 2019年06月19日
    トコタケ 2019年06月19日
    こあら 2019年04月29日
    サヤカ 2019年04月23日
    アッキー 2019年04月21日
    Nozomi 2019年03月01日

    最新口コミ情報

    とても充実した1日でした!移動時間は長かったですが、交通事情等から効率のいいスケジュールを考えて臨機応変に対応されていました。観光地の説明や注意点も面白くおしえていただき、他の参加者の方とも仲良くなれました。出発時のお迎えは予定時間より早く、まだホテルで食事中だったのですが、「時間までゆっくりして下さい。」とお気遣いもいただきました。1日でタイ好きになれた良いツアーでした!お世話になりました!
    初めての子連れタイでこちらのアユタヤツアーを申し込みました。無駄なくアユタヤの観光地を巡ることができ、ガイドさんの説明は丁寧でわかりやすかったです。また、ガイドさんは親切で車待ちの時間に暑いからと日陰で待たせてくれたり子どもにも配慮してくださって嬉しかったです。運転も丁寧で安心して乗っていられました。(タイのタクシーの運転がちょっと怖かったので・・・)ペットボトルのお水とおしぼりのサービスがあったり、昼食のビュッフェもきれいなホテルで品数も多くゆっくりと食事ができ満足でした。3歳の息子も象さんの乗れて楽しそうでした!
    朝早いツアーでしたが、ホテルの近くまでお迎えに来ていただいてスムーズに出発することができました。エンジンボートがとても気持ちよく爽快でした。水上マーケットは混雑に驚きましたが、タイの文化を感じられて楽しかったです。ココナッツファームは余分かな?とも思いましたが、同伴者はたくさんお土産を買って嬉しそうでした。
    ガイドさんがタイの歴史、アユタヤの事などをとても詳しく話をしてくれて充実したツアーでした。土曜日だったので象乗りも体験出来てとても楽しかったです。前日夜の大雨でライトアップがすべて消えていたのはとても残念でしたが、再度リベンジしたいと思います
    まずバウチャーを見せるとすぐに対応してくれたので安心しました。タイ料理と舞踊ですが、タイ料理はセットで出てきましたが、おいしくなかった。。タイの初日だったので「タイ料理ってこんな物なのかな?」と思いながら、おなかが減っていたので食べられるだけは食べましたが、次の日からのタイ料理はおいしかったので、ただ単においしくなかったんだという結論に達しました。カリプソのニューハーフショーは見ごたえがありました。またぜひ行きたいです。その時は食事はナイトマーケットで食べようと思います。

    安心の正規旅行会社

    トラベルドンキーは、日本の観光庁登録の第1種旅行業の正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。

    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

    顧客第一主義です

    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント(販売代理人)ではなく、お客様のエージェント(購入代理人)です。

    選べるお支払い方法

    クレジットカードによるお支払いの他、日本円建てによるコンビニ支払い、銀行振り込みもご利用いただくことが可能です。

    市場最低価格を目指します

    万が一同じ商品がトラベルドンキーより安く販売されている場合は、ご遠慮なくお知らせください。

    プリンター無しでもOK!

    多くのツアー・アクティビティで、ツアー参加券の印刷が不要の、eバウチャー・システムのご利用可能です。

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