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お知らせ・新着情報

10月03日 日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年10月03日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日 通信障害の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年08月23日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS(AMAZON WEB SERVICES)側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日 サーバーメインテナンスのお知らせ(完了)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ(12月16日)

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日:日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    01月02日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2018年01月02日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー

    マカオ・お勧めツアー

    最新口コミ情報

    6名で申し込んであったのに、香港の会社の手配ミスで5名ということで、ガイドさん含めて6人乗りの車がきたため、一人乗れず出発までかなりの時間を要しました。ガイドさんがタクシーで来てくれれば良いのに、その場で手配会社に間違いの理由を聞いたりとムダな時間でした。帰りは7人乗りの車がきて、全員乗れましたが、手配ミスの時間ロスを考えると納得いきません。
    ガイドの矢野さん、早くから待ち合わせ場所に来ていただいてました。案内も??が多く謎の方でした。昼食を当日リクエストしたのですが、人気のポルトガル料理店に案内してもらいました。が、しかし通常ガイドさんは食事に同席しませんよね?他の場所、もしくは別テーブルで頂くと思いますが、なぜか同席して一緒に食事をしました。もちろんガイドさんの食事代もこちらもちです。どうなんでしょう。これも思い出とします。
    マカオへの家族旅行で「車チャーター2時間」と同時に手配を依頼いたしました。質問に対してトラベルドンキーさんからの回答も早く不安なく申し込みをいたしました。現地での待ち合わせも時間通りでガイドさんはとても親切で車と徒歩で効率よくまわれるよう、なおかつ希望を何度も確認していただき行きたかった場所、それ以外にもお勧めの場所へ案内して下さいました。お勧めの昼食場所では注文までお手伝いいただき美味しい飲茶のランチとなりました。はじめてのマカオへの旅行でしたので旅行会社のツアーへの参加と迷いましたがトラベルドンキーさんのこの個人ツアーを依頼して最高の家族旅行となりました。 ありがとうございました。
    マカオに一泊して朝から夕方までの滞在予定でした。年末だからかマカオの街は人で賑わっていました。そんな中、団体のツアーより早い時間にホテルで待ち合わせ、こちらの行きたいところに案内をしていただき、無駄なくオリジナルな観光ができました。ガイドの方はとても紳士的で熱心な現地のガイドさんでした。徒歩以外の移動は公共のバスやホテルのシャトルバスも選択肢にあがりましたが、結局全てタクシーを使いました。現地語しかほとんど使わないタクシーはガイドさんがいてくれたので、使うことができたと思います。お薦めです。

    安心の正規旅行会社

    トラベルドンキーは、日本の観光庁登録の第1種旅行業の正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。

    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

    顧客第一主義です

    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント(販売代理人)ではなく、お客様のエージェント(購入代理人)です。

    選べるお支払い方法

    クレジットカードによるお支払いの他、日本円建てによるコンビニ支払い、銀行振り込みもご利用いただくことが可能です。

    市場最低価格を目指します

    万が一同じ商品がトラベルドンキーより安く販売されている場合は、ご遠慮なくお知らせください。

    プリンター無しでもOK!

    多くのツアー・アクティビティで、ツアー参加券の印刷が不要の、eバウチャー・システムのご利用可能です。

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