フランクフルト・オプショナルツアー

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お知らせ・新着情報

10月03日 日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年10月03日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日 通信障害の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年08月23日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS(AMAZON WEB SERVICES)側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日 サーバーメインテナンスのお知らせ(完了)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ(12月16日)

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日:日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    01月02日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2018年01月02日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー

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    新着お客様からの質問

    ご質問題名 質問者 受付日
    cham 2024年08月20日
    ようこ 2019年03月11日
    安田 泰三 2016年09月14日
    副キャプテン 2016年08月10日
    男爵(だんしゃく) 2015年11月10日
    terupyonta 2015年06月30日
    パンダーズフレンド 2015年02月04日
    まぁ 2015年01月30日
    Noriko 2014年12月17日
    ねね 2014年11月10日

    最新口コミ情報

    クリスマスマーケットに行きたくて、ドイツ旅行を計画。他のパッケージツアーに参加しました。その中で、1日だけのクリスマスマーケットだった為、他のオプショナルツアーを探していた中、こちらのツアーを見つけ、出発間際でしたが応募しました。ずっと行きたかった都市のクリスマスマーケット、夜ではないからどうかなぁと思いましたが、どちらのクリスマスマーケットも日中でもそれぞれの魅力があり、とっても大満足です。また、週末ということもあり、参加人数が多くて分刻みの忙しない行動になるのかなぁ…とか、ちゃんと楽しめるのかなぁとか、どうかなぁと思いましたが、伊藤さんというガイドさんの豊富な知識と経験でいく先々とっても楽しくて、とっても大満足のツアーでした。今回は1人参加でしたが、また来年に友達とドイツに行けたら、同じツアーに参加したいです。
    ツアーガイドさんは日本で日本企業に勤めた経験のあるかたでした。日本語は話されませんが、英語でコミュニケーションができる方でしたので、困りませんでした。一緒になったロシアの女性も日本への旅行をした方のある方でいろいろとお話しできて楽しかったです。ローデンブルグでは『昼食にする?』『自由時間にする?』をガイドさんが選ばせてくれて、みんなで自由時間に決めました。帰り道はロマンチック街道の夕暮れを楽しみながら帰るルートを選択していただいたうえにおまけの立ち寄りもあり、とても満喫させていただけるよい。
    日本人ガイドがついてくれて、迷う事無く観光ができました。また、一緒にツアーしたインドの方と仲良くなる事もでき非常にいいツアーでした。ただバスの中のイヤホンでのガイドが全くながれず日本人ガイドがいないと大変なツアーになっていたと思います。
    とっても寒いライン川だったのですが、両側に見えるお城やブドウ畑は感動でした。また、街の観光は、ガイドさんの案内の後に自由行動にしていただけたのでわかりやすくて助かりました。ますますドイツが好きになりました。

    安心の正規旅行会社

    トラベルドンキーは、日本の観光庁登録の第1種旅行業の正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。

    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

    顧客第一主義です

    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント(販売代理人)ではなく、お客様のエージェント(購入代理人)です。

    選べるお支払い方法

    クレジットカードによるお支払いの他、日本円建てによるコンビニ支払い、銀行振り込みもご利用いただくことが可能です。

    市場最低価格を目指します

    万が一同じ商品がトラベルドンキーより安く販売されている場合は、ご遠慮なくお知らせください。

    プリンター無しでもOK!

    多くのツアー・アクティビティで、ツアー参加券の印刷が不要の、eバウチャー・システムのご利用可能です。

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