チケット引き換え

Name: shin 16/07/18

ツアー名：ブルーマングループ

ブルーマングループへの質問です。
チケットの引き換えは、2時間前に必ずしなければならないのですか？
例えば、1時間30分前では駄目なのでしょうか？

Name: トラベルドンキー 16/07/19

shin様

この度はトラベルドンキーにお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。

チケットは、必ず１時間前までにお受け取り下さい。
１時間前までにお受け取りになれない場合、自動的にキャンセルされる可能性もあり、この場合返金対象外となりますので、お気を付け下さい。
このため、万が一にそなえ、弊社では、約２時間前のお受け取りを勧めております。

チケットは、ショーの開演１時間前まででしたら、いつでもお受け取りになれます。
宜しくお願い申し上げます。

Name: shin 16/07/19

返答ありがとうございます。
了解しました。