ツアーのキャンセルについて

Name: KUKUKA 17/08/10

ツアー名：グランド・ペンギンとシール・ロックス・クルーズ(ペンギンプラス席利用)

グランド・ペンギンとシール・ロックス・クルーズ(ペンギンプラス席利用)への質問です。

ツアーが前日にキャンセルになった場合、他のツアーに必ず参加出来ますか？
また、連絡は英語ですか？

Name: トラベルドンキー 17/08/10

お問い合わせいただきありがとうございます。
お申し込みのツアーが、ツアー催行会社の諸事情によりキャンセルになった場合、同じ会社の他のツアーに振り替えができる場合もございますが、空席状況やその他の状況により振り替えができない、またはツアー間の料金の差額をお支払いいただく場合もございます。
お客様からツアー催行会社へ前日にツアーの再確認をする場合、そしてツアー催行会社よりお客様へ直接ご連絡を差し上げる場合は英語となります。
ご検討くださいませ。