ツアー実行の確認について

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ツアー実行の確認について (2件) まあこ 12/05/18
Re:ツアー実行の確認について トラベルドンキー 12/05/19

題名: ツアー実行の確認について

Name: まあこ 12/05/18

ツアー名:【30%大幅値引き】 新)激安隊 Kenさん 夜のライトアップパロネラパークツアー

【30%大幅値引き】 新)激安隊 Kenさん 夜のライトアップパロネラパークツアーに関する質問です。
ツアー申し込み後最少人数に達しなかった場合は中止で代金は全額返金になりますか?
5月27日希望なのですが いつまでに分かりますか?

題名: Re:ツアー実行の確認について

Name: トラベルドンキー 12/05/19

お問い合わせありがとうございます。

5月27日は、本日現在、催行未定です。
画面上の催行状況カレンダー上に、
「催行決定 1名様でも予約可能」となっている日は既に催行が決定している日です。
「○名さまで催行決定待ち」となっている日は、催行決定していないがウエィティングリストでお待ちになっているお客様がすでにいらっしゃる日です。
空欄の日は、お申込みの方がどなたもいらっしゃらない日です。

催行が決定次第、あるいはウェイティングリストの方が発生次第、このカレンダーにアップいたしますが、これらはお客様からのお申込み次第ですので、弊社では「何日までに催行決定します」といったことはわかりません。

まあこ様がお申込みをなさいますと、(その時点で催行最少人員に足りず催行決定しなければ)Eメールにてウェイティングリストにお載せするというご連絡を差し上げます。
そして、カレンダー上にもその旨が発表されます。

ウェイティングリストでお待ちの方がいらっしゃる日は、他の方からのお申込みも入りやすくなると存じますので、まずはお申込みをなさることをお勧めします。

★トラベルドンキーでは、料金は常に「ご予約が取れた時点で」ご請求いたします。
ウェイティングリストにお載せしましても、催行決定しなかった場合は、ご予約が成立しておりませんので料金のお引き落とし(クレジットカード支払いの場合)やご請求(日本円支払いの場合)はございません。
従いまして、「ツアーが催行されなかったらご返金」ということではなく、「ツアーの催行が決定し、予約が取れたら料金をお支払い」ということになります。

ありがとうございました。

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